Банковская система
Деньги мобилизуют
Президент откликнулся на просьбы Владимира Евтушенкова и Михаила Фридмана. Его администрация может инициировать поправки в законы, которые мешают развитию мобильной коммерции и банкинга.
Внутренний контроль для наших банков – пока формальность
Если вывести некий рейтинг ключевых в банковском сообществе тем на текущий момент, то внутренний контроль, пожалуй, займет одно из первых мест — и актуально, и сложно, и затратно.
Национальный платежный синдром
ЦБ и Минфину не удалось выполнить поручение президента и внести законопроект «О национальной платежной системе» до 1-го апреля в Госдуму. Впрочем, в любом случае процесс уже вышел на финишную прямую.
Андрей Королев: Иностранцев заставят пойти на ряд затратных шагов
Президент Ассоциации российских членов Europay (АРЧЕ) считает, что в готовящемся законопроекте «О национальной платежной системе» прослеживается желание российского регулятора контролировать работу международных систем, а идея национального оператора в ее нынешнем виде нереализуема.
Герман Греф сэкономит на вкладчиках Сбербанка
Крупнейший банк страны Сбербанк собрался серьезно снизить ставки по кредитам и депозитам. Этот шаг подтолкнет остальные банки к аналогичным действиям.
Банковский офис: прошлое и будущее?
Банки стали заправскими модниками по части оформления офисов. К чему это привело и как должен выглядеть офис надежного банка? На страницах «БО» эксперты дизайнерских, строительных и инжиниринговых компаний дают рекомендации и рассказывают о последних веяниях банковской офисной моды.
ИСГО предупреждает: 2010 год может стать годом банкротств банков
В 2010 году по России может прокатиться волна банковских банкротств, вызванная как внутренними, так и внешними экономическими причинами.
Банки ставят на ДБО
Если на западном банковском рынке бум дистанционного банковского обслуживания ожидали в начале 90-х годов, то на российском рынке о бурном развитии данной сферы начали говорить буквально несколько лет назад. Возможно, кризис ускорит этот процесс и приблизит реальность к ожиданиям. Но банкам придется приложить немало сил, чтобы доказать, что их системы — самые надежные и удобные.
Будни и праздники банковских колл-центров
В «Народном рейтинге» портала Банки.ру немало нареканий клиентов связаны с банковскими колл-центрами. Кого-то раздражает слишком долгое ожидание соединения, кто-то недоволен нерасторопностью или неосведомленностью операторов, кому-то на том конце провода просто нагрубили… Обозреватель Банки.ру посетила колл-центры нескольких крупных банков и увидела этот мир, что называется, с изнанки.