В отличие от общемировых тенденций, в России использование банковских карт так и не стало пока повсеместным. Все терминалы сконцентрированы в Центральном регионе, а соответственно, и предпочитают кредитку наличности в основном жители крупных городов. В частности, в общем объеме жалоб на мошенничества с картами, четверть приходится на москвичей.
Как прогнозирует Центробанк, доля наличных денег в розничных платежах граждан в 2010 году сократится до 95,5% с 96,2% в 2009 году. Но и это очень не существенный показатель. Несмотря на то, что кредитки изобрели еще в XIX веке, в России приживаются они с трудом. Граждане не проявляют доверия к терминалам, да и проценты по кредитам выплачивать хочется не многим. Доля граждан с приличным достатком по-прежнему не высока, к тому же расплачиваясь по карте, не замечаешь, куда уходят деньги.
И все же, как отметил, начальник управления развития розничных платежей Банка России Вадим Кузнецов, ЦБ прогнозирует в дальнейшем снижение доли наличных денег в объеме платежей по оплате товаров и услуг. Он добавил, что в основу прогноза ЦБ была заложена норвежская модель расчета наличных денег в обороте.
ЦБ прогнозирует, что доля наличных денег в обороте розничных платежей в 2011 году сократится до 94,7%, в 2012 году — до 93,9%, а к 2015 году она составит 91,1%. Вместе с тем предполагается, что этот показатель через 10 лет, к 2020 году, уменьшится до 84,8%.
Так или иначе, но согласно опросам, носить с собой большие суммы карманных денег наши сограждане также не рискуют. Так, согласно опросу Superjob.ru, почти треть россиян (31%) , как правило, держит при себе на карманные расходы от 500 до 1000 рублей.
От 1 до 3 тысяч рублей обычно имеют при себе 23% участников опроса. Ещё 21% респондентов берёт с собой до 500 рублей. По словам опрошенных, носить в кошельке больше этой суммы они не хотят из страха быть обворованными в общественном транспорте, а также из риска потратить все имеющиеся средства: «Я мот. Мне много денег с собой носить чревато: потрачу, а потом буду злиться на себя!» Интересно, что суммой до 500 рублей чаще ограничиваются женщины (25% против 18% среди мужчин).
8% россиян носят с собой 3 000 — 5 000 рублей, ещё 3% — от 5 000 до 10 000 рублей. Совсем не берут с собой наличных денег лишь 3% опрошенных: «У меня есть банковские карточки». Среди тех, кто не привык держать в кошельках наличные, мужчин вдвое больше, чем женщин (4% и 2% соответственно).
Невысокий процент тех, кто в основном пользуется банковскими картами, легко объяснить нехваткой в стране магазинов, аптек, ресторанов и кафе, в которых можно расплатиться безналичным способом. К тому же старшее поколение относится к пластиковым картам настороженно.
Кроме того, россияне боятся и мошенников, специализирующихся на кредитках. Как сообщил В.Кузнецов, в общем объеме жалоб москвичей в 2010 году 18% пришлось на несанкционированные списания (мошенничество с картами) , 45% — на инфраструктуру, 25% — на качество обслуживания, 8% — на комиссии, проценты и штрафы по картам.
В.Кузнецов в ходе выступления на конференции по банковским картам отметил, что эта статистика жалоб предоставлена Московским главным территориальным управлением Банка России, то есть это статистика жалоб в основном на московские банки.
В материалах ЦБ отмечается, что в 2008-2010 годах 21% жалоб москвичей приходилось на несанкционированные списания, 31% — на инфраструктуру, 27% — на качество обслуживания и 19% — на взимание комиссий, процентов и штрафов по картам.
По данным ЦБ РФ, на 1 июля 2010 года количество эмитированных карт в России достигло 133,6 млн штук по сравнению со 126 млн карт по итогам 2009 года. Количество банков-эмитентов и эксквайеров сократилось с 700 кредитных организаций (66,2% от общего количества КО) до 692 КО (66,7%).
В России в первом полугодии было проведено 1,5 млрд операций с банковскими картами против 2,5 млрд по итогам 2009 года. Объем операций с картами в первом полугодии составил $189 млрд, тогда как за 2009 год он составлял $317 млрд.
Количество устройств, принимающих карты, в первом полугодии 2010 года увеличилось до 669 тыс. штук с 517 тыс. штук по итогам прошлого года.
В презентации В.Кузнецова отмечается, что по количеству операций с картами по итогам первого полугодия 2010 года Visa заняла долю в 57,9%, Master Card — 30%, Объединенная расчетная платежная система (ОРПС) «Золотая корона» и Union Card вместе заняли 7,8%. На прочих участников рынка по количеству операций пришлось 3,7%.
По объему операций с банковскими картами доля Visa составила 64%, Master Card — 28,3%, ОРПС «Золотая корона» и Union Card — 6,6%, прочие — 1,1%.
Источник: personalmoney/Личные Деньги
