Телефонные счета заставляют вас хвататься за голову каждый месяц? Мы знаем, как сэкономить на связи, но при этом сделать её более удобной и для сотрудников фирмы, и для её клиентов. Речь пойдёт об IP-телефонии и её возможностях.
Вы хотите упорядочить и разделить поток звонков, поступающих в вашу компанию? Желаете гибко управлять очередями звонков вплоть до использования разнообразных схем переадресаций вызовов? Не отказались бы, чтобы клиенты, обращающиеся к вам по телефону, слышали голосовое приветствие? А как насчёт проведения телефонных совещаний, записи разговоров и бесплатного общения коллег внутри сети? Все вышеперечисленные «опции» и множество других станут доступными для вас при использовании систем IP-телефонии.
Так, сегодня множество компаний пользуются онлайн сервисом виртуальная АТС (ip ats), который предоставляет возможность организовать полноценный call-центр предприятия на неограниченное количество операторских мест. При этом виртуальная автоматическая телефонная станция предоставляет доступ к самым дешёвым тарифам на звонки и не требует закупки телефонного оборудования фирмой, как это случается с аналоговыми учрежденческими АТС.
Одна из невероятно популярных в последнее время тенденций – использование многоканальных прямых номеров в целях бизнеса. Такой номер может подключить любая организация или частное лицо. Его очевидное достоинство – контакт географически независим, это не такой номер, для возможности принимать звонки на который нужно тянуть провода в офис. Например, управляя предприятием в Саратове, вы спокойно можете приобрести телефонный номер Москвы, Питера или любого другого города, в котором живут ваши потенциальные заказчики.
Многоканальность означает, что обрабатывать поступающие в фирму телефонные обращения сможет несколько сотрудников. Данное обстоятельство станет незаменимым для крупных организаций.
Если вы хотите, чтобы рекламные кампании и акции фирмы были более заметными, чтобы контакты её больше обращали на себя внимание потенциальных клиентов, стоит задуматься о том, чтобы купить красивый номер Москвы (или другого интересующего вас города). На странице http://moscow.sipout.net/did вы можете выбрать номера в кодах 495 и 499. Контакты с запоминающимся сочетанием цифр стоят дороже, чем обычные, но зато являются перспективным вложением в развитие бизнеса.
