Развитие бизнеса – это не только дело предпринимателя. Большое влияние на результат оказывают сотрудники компании. От качества их труда зачастую зависит будущее фирмы. 4 июля в стенах РГУ им. А.Н. Косыгина представители бизнеса, преподаватели государственных университетов, ведущие психологи и HR-специалисты в ходе заседания круглого стола обсудили тему «Сотрудники компании как причина процветания или угасания бизнеса».
Организаторами мероприятия стали Союз пиарщиков России и РГУ им. А.Н. Косыгина. Модератором выступила директор продюсерского центра «Останкино» Мария Тарханова.
Со вступительным словом к участникам и гостям встречи обратился проректор по работе с молодежью и развитию студенческого потенциала РГУ им. А.Н. Косыгина Владимир Зотов. Он отметил, что работа сотрудников существенно влияет на судьбу компании: «Если есть эффективная команда, мы можем с уверенностью сказать, что бизнес будет востребован не только внутри самой организации, но и в обществе».
Программа круглого стола началась с обсуждения механизмов приема на работу. Подход к подбору сотрудников на сегодняшний день изменился. Алёна Анисимкова, автор метода «Цифровой анализ личности», успешно применяющегося в подходе персонала для крупных компаний, основатель онлайн-академии «AGEMO», владелица, ювелирного бренда «EMIREON», отметила, что старые площадки по поиску вакансий сейчас не так эффективны. Компании все чаще публикуют объявления в социальных сетях. Изменения произошли и в отношениях между начальником и подчиненными.
Елена Отто, директор по персоналу группы компаний «Сениор Групп», владелица рекрутингового агентства, победитель в рейтинге «Лучшие HR-эксперты Москвы», отметила: «Несколько лет назад был рынок работодателя, когда руководитель диктовал свои правила. Потом появился рынок работника. Сейчас в силу сложной ситуации, политической и экономической, мы видим, что у нас нет отдельного рынка работодателя и работника. Мы должны признавать, что они взаимозависимы».
При приеме на работу сотрудника со стороны, как считает Игорь Сивов, генеральный советник Президента Международной Федерации Университетского спорта (FISU), владелец собственного бренда натуральной косметики «Miralin», писатель, многодетный отец, нужно учитывать желание соискателя самореализовываться в компании, привносить новое и осуществлять свои идеи. Руководитель должен не только обучать подчиненных, но и сам учиться у них.
Современные предприниматели стремятся выстроить продуктивную работу сотрудников, обеспечивая атмосферу заботы о человеке, уважения к личности каждого работника. Об этом сообщила Светлана Квитко, коуч ACC ICF, член Международной Федерации Коучинга International Coaching Federation, супервизор для коучей. «Каждый сотрудник должен чувствовать себя личностью. Только в таких условиях человек может действительно раскрыться в коллективе», - отметила Светлана.
Арина Шейгеревич, владелица нескольких крупных бизнесов, в том числе уникального производственного пищевого комбината, основатель департамента Академического бизнеса РГУ, сообщила, что слажено работать в команде помогает наличие общих ценностей у всех сотрудников. Для этого нужно заботиться о поддержании корпоративной культуры и предоставлять сотрудникам возможность получить образование на базе компании.
Во время обсуждения эксперты рассказали о собственном опыте поощрения сотрудников. Ульяна Мамедова, практикующий психолог, автор и создатель лучших мировых медитаций и трансформационных аудио практик, лауреат национальной бизнес премии как «Автор самого эффективного метода медитативных практик», член Общероссийской профессиональной психотерапевтической Лиги, многодетная мама, предлагает своей команде различные бонусы, доступ к авторским курсам и медитациям. Она отметила: «Моя задача, чтобы сотрудники тоже развивались, ведь если растут они, то и растет компания».
О своем подходе рассказала и Вероника Хацкевич, психолог, основатель самой большой в России онлайн академии психологии, автор 7 книг и десятков уникальных курсов для женщин по саморазвитию. Специалисты, которые преподают в ее академии, могут продвигать себя и увеличивают клиентскую базу.
Участники круглого стола дали руководителям и HR-специалистам советы по организации собеседований. Юлия Карманова, руководитель направления программ развития персонала ПАО АК «АЛРОСА», порекомендовала четко сформулировать, какого сотрудника хочет видеть работодатель. Роман Мамедов, коуч по ораторскому мастерству, посоветовал анализировать жесты соискателя, не стесняться задавать конкретные вопросы и использовать приемы ораторского искусства во время беседы с ним. Алёна Калугина, психолог, автор тренингов по уверенности в себе, автор книги-мотиватора «Только ты сможешь себя изменить», порекомендовала пользоваться психологическими практиками при подборе персонала.
Существуют сферы, которые отличаются от других сегментов бизнеса, поэтому отбор сотрудников в них происходит особенно тщательно. Карина Назарова, руководитель сети клиник «Мед Эстет», основатель проекта единственных в мире медицинских франшиз с фиксированным роялти, рассказала, как подбирает персонал. «Для меня очень важно, чтобы врач был врачом, а не бизнесменом. Если он превращается в бизнесмена, в нем заканчивается врач», - сообщила спикер. Также особый подход нужен при организации творческого процесса, например, на съемочной площадке.
Алексей Куличков, актер и режиссер, поделился собственным опытом работы в данной сфере: «Чтобы организовать продуктивную работу творческих людей, нужно чтобы прежде всего тот человек, который ответственен за конечный продукт, понимал, куда он идет, правильно выстроил свои цели и задачи. Если он сам понимает, что он хочет воплотить, тогда всей команде будет легче работать». Подобный подход применим и в руководстве бизнес-компаний.
Во второй части встречи состоялась дискуссионная часть, в ходе которой спикеры ответили на вопросы из зала. Одной из проблем, интересовавших аудиторию, был уход сотрудников из компаний в собственное дело. Игорь Сивов отметил, что эта тенденция показывает, что человек многому научился и готов к новым свершениям. Эксперт сказал: «Для вас это сигнал к тому, что нужно либо расширяться, либо отпускать с благодарностью. В то же время нужно понимать, что если сотрудники уходят в бизнес, значит, им уже тесно в вашей компании».
Совсем недавно распространение получило волонтерское движение. Отвечая на вопрос о работе волонтеров в бизнес-проектах, Арина Шейгеревич сказала, что эта практика помогает решить важные задачи. «Это взаимовыгодное сотрудничество, потому что предприниматель не готов еще заплатить человеку, не имеющему опыт, но позволяет получить необходимые знания и навыки», - отметила спикер.
Эксперты также обсудили важность высшего образования для предпринимателей. Спикеры отметили гибкость современных вузовских программ, что помогает подстраивать ее под новые запросы общества. Алексей Попел, замдиректора Института социальной инженерии, кандидат культурологии, доцент, сообщил: «Наше образование уходит от формального набора профессиональных компетенций и вводит практико-ориентированный подход». И сейчас предпринимательство - одна из самых интересующих молодежь тем. Наталия Мирошниченко, директор Центра развития карьеры РГУ им. А.Н. Косыгина, кандидат экономических наук, доцент, отметила, что сейчас как никогда студенты хотят открыть свое дело. «Такого всплеска интереса к бизнесу у молодежи я еще не видела. Не факт, что все станут предпринимателями, но они хотят хотя бы попробовать, проверить свои силы», - сказала она.
Многие участники события вдохновились выступлениями спикеров. Мероприятие стало прекрасной площадкой для обмена мнениями в вопросах трудоустройства и развития бизнеса, а также для делового общения.
Текст: Александра Саливанова