Источник: Planetahr.ru
Секреты храните при себе!
Практически каждый из нас рано или поздно меняет работу. Иногда это происходит по собственной инициативе, иногда — нет. Если желания работодателя и его работника на этот счет не совпадают, и той, и другой стороне в процессе переговоров очень легко потерять лицо, опустившись до взаимных упреков, претензий, оскорблений и даже шантажа. «Поэтому надо в любой ситуации оставаться профессионалом, вести себя спокойно и с достоинством, а главное, действовать в рамках закона. Эмоции здесь — плохой советчик. В разговорах с руководством надо четко выстраивать свою позицию, быть вежливым, прислушиваться и вдумываться в аргументацию оппонентов», — советует менеджер по связям с общественностью рекрутингового агентства Adecco Group Russia Елена Фролова.
Если сотрудник хочет уйти сам, но наталкивается на непонимание, то нужно грамотно и доходчиво объяснить причины (желание развиваться, сменить направление деятельности, необходимость поменять работу по объективным обстоятельствам) , не делая акцента на отрицательных мотивах (например, конфликт с начальником, плохие условия труда, ужасный коллектив, постоянные переработки). Если ситуация противоположная, то все осложняется. «Практика показывает, что компания принимает решение расстаться с сотрудником только в том случае, если их совместная работа больше не эффективна, — говорит Елена. — Тогда наступает период тяжелых, длительных переговоров. Аргументация руководства может быть разной, но у работника чаще всего превалирует ощущение несправедливости: он расстроен; эмоции берут верх, возникает желание всем (особенно коллегам) рассказать о том, „какие плохие они и какой хороший я“, перейти на личности. Не стоит этого делать. Всегда надо стараться мыслить ясно, проанализировать доводы руководства и не распространять лишнюю информацию, не предназначенную для тех, кто не участвует в переговорах».
Всегда надо стараться мыслить ясно, проанализировать доводы руководства и не распространять лишнюю информацию, не предназначенную для тех, кто не участвует в переговорах.
По чьей бы инициативе ни происходило расставание, лучше уйти, оставив о себе хорошее впечатление как о профессионале и уравновешенном, спокойном человеке. Во-первых, это важно для получения рекомендаций. Будущий работодатель может запросить их как у самого кандидата, так и собрать необходимые мнения самостоятельно. Никто ведь не хочет быть охарактеризованным как плохой работник, сплетник и скандалист? Во-вторых, рынок труда очень тесен: заранее не знаешь, с кем и в каких ипостасях в будущем может свести жизнь и как сложатся обстоятельства. Бывшие коллеги легко могут встретиться в новой компании в качестве партнеров или клиентов.
Еще один важный момент: буквально до самой последней минуты ухода из компании нельзя снижать своей активности. Как правило, работа спустя рукава свойственна сотрудникам, которые уже буквально сидят на чемоданах в поисках нового места приложения своих сил. Соответственно, у них резко падает активность, снижаются результаты, портятся отношения с коллегами и начальником. «Этого делать однозначно не стоит, потому что переходный период может растянуться и на несколько месяцев, в течение которых можно серьезно испортить свою репутацию, — комментирует директор по персоналу и инновациям компании „Балчуг“ Геннадий Самойленко. — К своему уходу следует подойти максимально честно. Постараться подготовить себе замену, четко определить, какой человек будет выполнять ваш функционал. Если служба кадров уже подобрала кандидатуру, то надо ввести его в курс дела, аккуратно передать дела, ответить на все возникающие вопросы».
Далее, переходя в другую компанию, не стоит разрывать старые контакты. Новый человек всегда много спрашивает, узнает, что и как необходимо сделать. Было бы честным хотя бы первый месяц после ухода быть с ним на связи и давать консультации по мере необходимости. Нужно осознать, что в какой-то период эта старая компании дала вам шанс получить опыт, и можно отблагодарить ее хотя бы за это. Следующий момент: подавая заявление, не обвиняйте никого. Люди ведь уходят не от хорошей жизни — они стремятся к чему-то лучшему. «Тем не менее, надо постараться на все неудовлетворяющие вас факторы посмотреть со стороны позитива. Нельзя ни в чем винить рынок, коллектив, менеджмент», — уверен Геннадий.
На последующих собеседованиях не критикуйте свою предыдущую компанию, обвиняя ее во всех смертных грехах. Это «золотое правило» надо запомнить на всю жизнь — никогда не сжигайте мосты, так как мир тесен. Жизненный пример: Александр М. уволился из цветочной компании «Орхидея», так как нашел место с более высокой заработной платой и социальными гарантиями. На прощанье он устроил вечеринку, где тепло отозвался о каждом сотруднике. У него были свои недруги в коллективе, но даже о них он говорил только хорошее. Через два месяца работы в новой организации он понял, что не сможет трудиться в таком графике: ежедневная задержка на полтора-два часа сверхнормы, выход в выходные и т.д. Даже деньги не могли перевесить его усталость, поскольку к воскресенью он был выжат как лимон, и его здоровье стало давать серьезные сбои. Тогда Александр попросился обратно в компанию «Орхидея», где его приняли с распростертыми объятьями. Он смог выйти на работу сразу же после увольнения, не потратив ни дня и ни часа на поиски нового места.
Иногда после увольнения жизнь только начинается!
Существует стереотип, что в случае принудительного увольнения «хуже быть не может»: репутация испорчена, найти новое место будет сложно, настроение на нуле… Но для начала нужно понять, что если сотрудник не справляется, причина необязательно в нем. «Возможно, виноваты системные условия, при которых хорошо делать свою работу невозможно в принципе. То есть это не плохой сотрудник, а просто в данной компании он по каким-то причинам не был эффективным, — рассуждает Геннадий. — Работодателю также не стоит портить с уходящим человеком отношения, а тому следует проанализировать свои минусы, сделать выводы и понять, как можно себя раскрыть более полно».
Иногда именно увольнение становится новым толчком к построению карьеры или же вообще к началу новой жизни. В этом состоянии человек может понять: чтобы стать конкурентоспособным на рынке труда в своей профессии, ему, например, надо выучить иностранный язык, закончить курсы по управлению персоналом или же просто дать себе передышку. Главное — не стоит мучиться чувством вины. Важно лишь найти свои ошибки и постараться поработать над ними, понять, что можно сделать, чтобы по возможности не повторять их в будущем. Вот реальные жизненные истории.
Анна М. была главным менеджером по продажам в крупной региональной компании, торгующей продуктами питания. Когда у организации сменился собственник, уволены оказались все топ-менеджеры. Девушка была очень растеряна, так как именно с этой компанией у нее была связана вся карьера: она начала там работать сразу после вуза в 22 года и за 8 лет добилась больших успехов. Анна понимала, что найти место с аналогичным окладом будет проблематично, поэтому находилась в состоянии стресса. Но так как она уже 3 года работала без отпуска, то решила дать себе передышку и поехать с супругом в отпуск на Бали — претворить в жизнь их давнюю мечту. Там они вместо запланированных двух недель остались на месяц, а когда вернулись в город, оказалось, что Анна ждет ребенка — этого они с мужем ждали долгих 5 лет. Как объяснил врач, женский организм долгое время работал в стрессовом режиме: недосыпы, нервные переживания, нехватка отдыха не давали ему возможности перенастроиться на репродуктивную функцию. И как только Анна стала вести спокойный и здоровый образ жизни — организм тут же отреагировал. Первая дочка росла жизнерадостным и активным ребенком — мама была счастлива, а еще через два года она, не выходя из декрета, родила вторую. Еще через полгода она открыла частный детский сад, став его собственником.
Главное — не стоит мучиться чувством вины. Важно лишь найти свои ошибки и постараться поработать над ними, понять, что можно сделать, чтобы по возможности не повторять их в будущем.
«Когда меня уволили с работы, то я была в шоке: мне казалось, что жизнь закончилась, что никогда уже не смогу достичь тех профессиональных высот, которые были на тот момент, — вспоминает Анна. — Но, как показала жизнь, все самое интересное ждало меня впереди: рождение любимых дочек и собственный бизнес. Если бы не то увольнение, я бы так никогда и не решилась уйти в свободное плавание — работала бы на хозяина и получала свой высокий оклад. Сейчас же я самая счастливая женщина: мои дети всегда рядом со мной, а бизнес позволяет удовлетворять все профессиональные амбиции. В планах — открытие сети таких детсадов».
Если человек был уволен в связи с тем, что некорректно вел себя по отношению к другим сотрудникам (воровал, распространял лживую информацию или подставлял коллег) , то отрицательная рекомендация обязательно будет распространена по рынку. И как бы ни увольнялся данный сотрудник, ситуацию он уже не исправит. «Как правило, такая категория людей очень безответственно относится к своему увольнению: они исчезают и даже не всегда приходят за трудовой книгой. Мы их сами разыскиваем, отправляем письма на домашние адреса. Многие очень убедительно просят не увольнять их, дать второй шанс, обещают никогда в жизни не повторять ошибок», — рассказывает бизнес-тренер Светлана Булгакова.
«Это как алкоголики или наркоманы — они сами часто верят, что исправятся, но хватает их на короткий срок — соглашается Геннадий Самойленко. — Не надо быть таким амбициозным и считать, что можно кого-то изменить. Люди меняются редко и только в том случае, если серьезно внутренне работают над собой, но этот процесс отнимает много времени. У меня раньше были иллюзии насчет исправления, но теперь их нет. Чудес не бывает». Поэтому если в вашем отделе работают такие люди, которые регулярно срывают сроки сдачи проектов или были пойманы на воровстве, хорошо подумайте, прежде чем давать им второй и уж тем более третий шанс. Хотя бывают и исключения.
Так, лидер нижегородского стритфуда, предприниматель Сергей Пиногоров, напротив, считает, что всегда надо давать человеку второй шанс. Одни люди оценят это и станут вам очень преданы, а другие все равно затаят злобу (так как вы раскрыли их мошенничества) и быстро выдадут себя — тогда их можно уволить без зазрения совести. «Когда я узнал, что врач нашей первой частной клиники зарабатывает на своем рабочем месте, то серьезно поговорил с ней, — иллюстрирует Сергей. — Она тут же поняла, что если попадется второй раз, будет уволена. Но я также заверил, что хотел бы сохранить с ней отношения, так как она настоящий профи своего дела и я ценю ее как эксперта. С тех пор она стала самым преданным и лояльным компании сотрудником, поскольку была благодарна мне, что я дал ей второй шанс и был с ней предельно открыт и честен».
Если сотрудник покидает компанию по сокращению, он должен отдавать себе отчет в том, что на новом месте ему обязательно будут задавать вопросы из разряда: «Вы что, плохо работали?» «И здесь надо понимать, что передовые отряды бизнес-сообщества даже к сокращениям относятся с подозрением, поэтому продумайте, как вы будете грамотно отвечать, комментировать ваш уход, объяснять причину сокращения, — говорит Светлана Булгакова. — И чем открытее, спокойнее и увереннее вы себя будете вести — тем лучше». Исключите агрессию, не скрывайте информацию — это сыграет плохую роль при приеме на работу. Не отвечайте: «Я не хочу отвечать на этот вопрос»; «Это не ваше дело» и т.д.
Передовые отряды бизнес-сообщества даже к сокращениям относятся с подозрением, поэтому продумайте, как вы будете комментировать причину вашего ухода.
Второй вариант: вы уволились по собственному желанию. Так поступают ведь не только для того, чтобы найти лучшую работу, но и потому, что на старом месте было плохо. Заранее продумайте, как вы грамотно будете говорить об этом на собеседовании, и помните о том, что прежние руководители понимают причину вашего ухода: вы ушли, потому что они вам не нравятся.
Отдельная категория увольняющихся или уволенных — это топ-менеджеры. В последнее время в России, особенно в крупных федеральных компаниях, набирает обороты практика «золотого парашюта», но это тема для отдельного, более обстоятельного разговора.
Памятка увольняющемуся
Итак, подводим предварительные итоги. Уходя, надо завершить проекты, соблюсти все регламенты, поговорить с начальником о плане передачи дел. Если есть возможность подписать документ, в котором будет прописано, что вы грамотно передали свое дело, а не бросили его на полпути, это будет большим плюсом на будущее. Клиентам очень важно (если по своему функционалу вы работаете с клиентами) , чтобы вы не «сливали» негатив о прошлой компании. Не концентрируйтесь на прошлых неудачах — думайте о будущем, о том, что у вас все будет лучше. Будьте уверены в этом!
Если вы уходите в атмосфере скандала — это плохо. Постарайтесь минимизировать ущерб — сделайте для этого все, что в ваших силах. Есть области, в которых (что бы вы ни делали, даже если это не будет касаться мошенничества) вашу профессиональную репутацию могут испортить в любом случае, например в финансовой сфере, в банках. Из топовых позиций очень опасно выходить по-плохому. «Хотя всегда на рынке найдется
Еще до написания заявления об уходе, можно и даже нужно поговорить с непосредственным начальником. Во время этого разговора назовите истинные причины вашего решения: не устраивает зарплата; хочется перейти на новый, более интересный проект; сложно работать в сложившейся атмосфере. Если вы ценны для компании и у нее есть возможность удовлетворить ваши требования, то есть шанс остаться на старом месте. Как минимум вы поможете помочь, например, указав на существующие внутри коллектива проблемы, что очень ценно для будущего данной организации. Но имейте в виду, что это должен быть открытый и честный разговор, а не шантаж, где вы выдвигаете свои условия. Любой опытный руководитель или эйчар сразу поймут ваши манипулятивные действия, если они таковыми являются. Искренним нужно также быть и для того, чтобы предотвратить слухи о вашем уходе, которые распространятся по офису со скоростью молнии. Так что, если уж решились — действуйте.
Когда вы известите о своем намерении увольняться — за пару месяцев, чтобы успеть закончить все рабочие проекты и обучить преемника, или за две недели, решать вам. Вспомните, как уходили другие бывшие сотрудники компании. Если их начинали третировать, критиковать, взваливать в последние две недели непосильную работу, можно поступить следующим образом: взять отпуск и написать заявление об уходе одновременно. Таким образом положенные по закону последние две недели превратятся в две недели отпуска. Иногда работодатели отказываются подписывать заявление об увольнении по собственному желанию. В этом случае надо зафиксировать факт подачи заявления, отправив его по почте с уведомлением о вручении. По прошествии двух недель после даты вручения работник вправе прекратить работу, а работодатель обязан оформить увольнение.
Итак, все решено — вы точно уходите. Приведите в порядок свои дела, запишите рабочие контакты, которые вам могут понадобиться в дальнейшем, сотрите личную переписку и личные файлы с рабочего компьютера, выпишите пароли и инструкции для своего преемника. Соберите у коллег, с которыми вы бы хотели общаться в будущем, личные номера телефонов и электронные адреса почты. Не забудьте в офисе свои личные вещи — лучше позаботиться об этом заранее, так как в последний день можно упустить многие моменты. Устройте для коллег прощальную вечеринку.
Юридические тонкости
Согласно трудовому законодательству РФ, работодатель обязан в последний день работы (день увольнения) сотрудника сделать несколько важных вещей. Во-первых, выплатить ему денежную компенсацию за все неиспользованные отпуска. Вместо компенсации сотрудник имеет право выбрать отпуск как таковой — в этом случае последним днем его работы в компании будет считаться день окончания отпуска. Еще один важный момент: увольнять сотрудника во время отпуска запрещено. Во-вторых, увольняющемуся обязаны выдать трудовую книжку и другие документы, связанные с работой, — делается это по письменному заявлению работника. В-третьих, работодатель должен произвести окончательный расчет.
Хотя всегда на рынке найдется
Случается, что при увольнении работодатель не выдает трудовую книжку и не производит полный расчет с сотрудником — это повод для обращения в суд, когда можно потребовать компенсации за лишение возможности трудиться. Если увольняется уходящая в декрет женщина, то надо учитывать, что в законодательстве, регулирующем размеры декретных выплат, с января 2011 года произошли изменения. Прежний закон, согласно которому декретные пособия рассчитывались исходя из 100-процентного среднего заработка женщины за последние 12 месяцев перед уходом в отпуск по беременности и родам, решено было пересмотреть. По новому порядку расчет предполагали производить исходя из среднего заработка за два предыдущих года. Но в этой ситуации ни вчерашние студентки, у которых нет двухлетнего трудового стажа, ни мамы, собравшиеся рожать второго ребенка вскоре после первого, не могли рассчитывать на сколько-нибудь значимый размер пособия.
На сегодня ситуация следующая. Во-первых, переходный период с сохранением права выбора женщины на расчет пособия по двум вариантам (исходя из среднего заработка за последние перед уходом в отпуск 12 месяцев либо за два предшествующих года) сохранится не на год, а на два — с 1 января 2011 года по 31 декабря 2012 года. В течение этого времени уходящие в декрет работницы смогут рассчитать себе пособие по более выгодному варианту. Во-вторых, начиная с 1 января 2013 года будет действовать новый порядок расчета пособий — исходя из среднего заработка за два года. В третьих, из двухлетнего срока будут исключены: нахождение в отпуске по беременности и родам или временной нетрудоспособности; отпуск по уходу за ребенком до полутора лет; дополнительные оплачиваемые дни для ухода за ребенком-инвалидом и освобождение работника от работы с полным или частичным сохранением зарплаты, если в соответствии с законодательством в этот период не взимались взносы по соцстрахованию. То есть все те периоды, когда женщина получала не полный заработок, а ограниченные выплаты.
Женщины, ушедшие в декретный отпуск в январе-феврале нынешнего года, имеют право пересчитать уже выплаченное пособие, если им более выгоден прежний порядок расчетов, и получить разницу. То же касается и молодых матерей, находящихся в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Порядок такого пересчета заявительный — женщина должна написать письменное заявление работодателю с просьбой пересчитать пособие.
Источник: Planetahr.ru
