Источник: Finance Times
«Колле́кторское аге́нтство, также известно как долговое агентство (от англ. сollection — сбор) — агентство, профессионально специализирующееся на взыскивании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности; форма бизнеса, целью которой является способствование совершению платежей по задолженностям физических и юридических лиц».
В законодательстве Российской Федерации не закреплено понятия коллекторского агентства. Такие организации стали создаваться в России в 2004 году, и их создание было связано с несовершенством наших законов, и прежде всего с несовершенством системы исполнения судебных решений.
Не секрет, что многие люди, имея на руках судебные решения о взыскании денежных сумм с должников, не могут реализовать свое право на их получение. И дело не в том, что главный рычаг взыскания — служба судебных приставов, бездействует. А в том, что эта служба не наделена достаточными правовыми средствами и методами для реализации взыскания.
По своей сути, коллекторы вообще не вправе принуждать должников выплачивать взысканные с них в судебном порядке деньги. Если у приставов есть определенные полномочия, такие как — пройти в квартиры должника, описать его имущество, изъять находящиеся в доме вещи, то у коллекторов таких прав нет и быть не может. Они не являются официальными должностными лицами. Они просто действуют от имени должника. То есть они полномочны делать то, что делает лицо — кредитор — они просто могут требовать возврата долга. И точка!
Многие из коллекторских агентств с момента своего создания напоминали «бюро по выбиванию долгов». Ведь, как известно, насильственный метод взыскания долга является самым простым. Так, коллектор, имея на руках исполнительный лист, переданный ему кредитором, мог зайти в квартиру, начать запугивать должника, причинять ему телесные повреждения. Таким образом, коллекторами, как правило, становились люди, которым применение насилия было не чуждым, имеющие опыт работы в правоохранительной системе, или напротив, люди с криминальным прошлым, спортсмены, садисты и т.д.
Постепенно, с переходом России в новое русло правовых отношений, повышением правовой грамотности населения, увеличением количества юристов, адвокатов, правовой информации, люди стали больше жаловаться на подобные противоправные действия, а органы полиции, прокуратуры и суда, больше не могли бездействовать и стали возбуждать уголовные дела по данным фактам.
Такие противоправные действия по выбиванию долга органы следствия стали квалифицировать как разбои, вымогательство (ст.ст.162, 163 УК РФ) , а также сопряженным с ними статьями о причинении телесных повреждений. Многие из коллекторов стали осуждаться за указанные виды преступлений к длительным видам лишения свободы, о чем имеется множество приговоров на всем доступном сайте «Росправосудие».
Поскольку вопрос с судебными приставами оставался и по настоящее время остается не решенным, необходимость в коллекторских агентствах не потеряла своей актуальности. Коллекторы стали более осторожны в своих методах, и даже более изобретательными в подходах к взысканию долга. В настоящее время у меня сложились хорошие отношения с некоторыми из коллекторских контор, чья деятельность порой вызывает у меня уважение и даже изумление. Целью своей деятельности данные фирмы по прежнему ставят — взыскание долга, однако сами методы стали гуманными, и направлены больше на психологический эффект, чем на запугивающий. Например, многие из таких методов направлены на распространение информации о должнике, перед его деловыми партнерами, эти методы сводятся к возможности срыва выгодных сделок, делового сотрудничества, либо в раскрывании правды о публичном человеке перед его аудиторией, к жалобам в вышестоящие инстанции на лицо, занимающее высокое положение в обществе, государственном аппарате и т.д.
Незаконного в этих действиях ничего нет. Главное, чтобы они не граничили с распространением заведомо ложной информации, клеветой, оскорблениями и т.д. В противном случае коллекторское агентство рискует получить иск о защите чести, достоинства и деловой репутации.
Нерадивые коллекторы также могут получить административный штраф за нарушение общественного порядка, если звонят сутками по рабочему и домашнему телефону, грубят, оскорбляют, выражаются нецензурной бранью.
Таким образом, если вы стали жертвой такого незаконного воздействия, вы можете обращаться в правоохранительные органы — к участковому, в органы полиции или в суд.
Соответствующие проверки по вашему заявлению в любом случае будут проведены, а агентство лишний раз подумает, можно ли с вами работать подобными методами, и кто в данном случае может пострадать сильнее.
В настоящее время даже создаются так называемые «антиколлекторские агентства», смысл которых связан с защитой прав лиц, подвергнувшихся указанному незаконному давлению.
Несовершенство российских законов породило нуждаемость наших граждан одновременно как в услугах коллекторов, так и антиколлекторов. Однако я призываю помнить, что у каждого из вас есть свои права. Права на доступ к правосудию, в том числе на взыскание долгов. Право на собственность, личную неприкосновенность, защиту чести и достоинства.
Уважайте права и достоинство других людей, так как пренебрежение ими, как правило, всегда негативным образом сказывается на благополучии того, кто их нарушает. Соблюдайте закон и не забывайте о своем праве требовать от государства его исполнения!
Автор: Антон Самоха, адвокат, эксперт Finance Times (официальный сайт эксперта)
Источник: Finance Times
