Сбербанк России начинает привлекать россиян в свои зарубежные отделения. Банк намерен создать единую платформу, в рамках которой клиенты будут обслуживаться по домашним тарифам в любой стране присутствия группы. В частности, Сбербанк отказывается от комиссий за снятие наличных в банкоматах своей сети в других странах. Пилотный проект был запущен на территории стран СНГ, и показал эффективность.
Участники рынка отмечают, что это довольно затратная для банка практика. Среди крупных международных банковских групп, работающих в РФ, возможность обслуживания внутри группы за рубежом по домашним тарифам предлагают лишь Ситибанк и Юникредит Банк.
Расходы на повышение лояльности клиентов Сбербанк рассчитывает компенсировать продажами им других услуг. К примеру, банк рассматривает возможность кредитования на приобретение недвижимости в ипотеку в Чехии, Хорватии и Турции.
Источник: «Коммерсантъ»
