Следствием кризиса оказался рост безработицы и увеличение количества должников по кредитам. До недавнего времени законодательной базе возврата просроченной задолженности уделялось слишком мало внимания, следствием чего в сфере российского законодательства оказалось много вопросов, имеющих недостаточно четкое регулирование.
Поэтому проведение конференции по теме «Комплекс решений проблемных долгов кредитных организаций. Законодательные, нормативные, организационные и финансовые меры», организованной Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств и Ассоциацией региональных банков «Россия», оказалось очень своевременной мерой.
В пресс-конференции приняли участие Анатолий Аксаков, депутат Государственной Думы, член Национального банковского совета, президент Ассоциации региональных банков «Россия», и Евгений Бернштам, президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) , председатель совета директоров ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшн».
Главным событием мероприятия стало обнародование законопроекта «О коллекторской деятельности», который был подготовлен НАПКА совместно с Ассоциацией региональных банков «Россия».
Создание законопроекта «О коллекторской деятельности» — важное и долгожданное явление для российского финансового рынка. Евгений Бернштам, президент НАПКА, рассказал, что разработка подобного законопроекта — это первый шаг на пути к цивилизованному рынку взыскания проблемной задолженности. «Важно, что в создании законопроекта участвовали все члены НАПКА — крупнейшие коллекторские агентства России. Радует, что наши подходы к работе коллекторских агентств совпадают. При создании законопроекта мы максимально старались учесть интересы как кредиторов, так и должников, а также определить права и обязанности коллекторских агентств», — отметил он.
В законопроекте дается определение коллекторской деятельности, прописаны основные принципы ее осуществления и содержится перечень требований к коллекторским агентствам. Так, например, коллекторское агентство не может заниматься консультированием должников по вопросу избежания уплаты задолженности или ответственности за ее неуплату. В состав органов управления коллекторского агентства не могут входить лица с неснятой или непогашенной судимостью. При взаимодействии с должниками в обязанности коллекторского агентства входит информирование работников о необходимости осуществлять коллекторскую деятельность только законными способами и ведение внутреннего контроля за работой сотрудников. В целях обеспечения безопасности информации агентство должно заключать с каждым работником соглашение о конфиденциальности полученных данных о должниках и их задолженности.
Важно, что в проекте закона определен порядок взаимодействия коллекторского агентства с должником. В своей работе коллекторские агентства должны соблюдать основные принципы, а именно: коллекторское агентство не вправе беспокоить должника в период с 23 до 6 часов по времени места нахождения должника, работники агентства не должны унижать его честь и достоинство. В проекте закона прописан запрет использования методов взыскания задолженности, причиняющих вред жизни или здоровью должника, его репутации и имуществу.
Также сотрудники коллекторского агентства не вправе представляться должностными лицами органов государственной власти, использовать форменную одежду должностных лиц указанных органов и знаки отличия.
Согласно законопроекту, в обязанности коллекторского агентства входит представление по требованию должника документов, подтверждающих полномочия агентства осуществлять взыскание задолженности, и ознакомление с информацией о размере и структуре задолженности, о наименовании кредитора, о сроках и порядке погашения долга. Не допускается вводить должников в заблуждение относительно размера, характера и оснований возникновения задолженности и последствий отказа от ее погашения.
«Все эти нормы направлены на то, чтобы сделать коллекторскую деятельность прозрачной, понятной, регулируемой для всех участников, что позволит в равной степени защитить интересы кредиторов и должников», — отметил Евгений Бернштам.
По мнению экспертов рынка, законопроект «О коллекторской деятельности» — это результат серьезной работы и важный шаг на пути становления цивилизованного рынка взыскания проблемной задолженности.
Источник: РБК.Кредит
