Агентство по страхованию вкладов (АСВ) начало передавать на аутсорсинг работу с проблемными долгами банков-банкротов. Первым банком, чьи розничные долги достались коллекторам, стал «Сахалин-вест». Новая практика призвана изменить мнение заемщиков о том, что банку, лишившемуся лицензии, долги можно не возвращать.
О том, что АСВ начало привлекать к работе с проблемными долгами банков-банкротов коллекторы, рассказал «Ъ» один из участников рынка коллекторских услуг. По его словам, Первое коллекторское бюро получило на аутсорсинг от АСВ проблемные долги банка «Сахалин-вест». В Первом коллекторском бюро эту информацию подтвердили, однако отказались назвать объем переданного в работу портфеля. «Мы начали сотрудничество с аккредитованными при АСВ коллекторскими агентствами,- заявил „Ъ“ первый заместитель гендиректора АСВ Валерий Мирошников.- „Сахалин-вест“ — первый банк, работу с проблемными кредитами которого мы передали коллекторам». Дальневосточный банк «Сахалин-вест» стал первым, у кого в кризис отозвали лицензию из-за недостатка ликвидности (см. «Ъ» от 21 августа 2008 года). Головной офис Первого коллекторского бюро также расположен на Дальнем Востоке.
Это первый случай, когда АСВ передало коллекторскому агентству в работу долги банка-банкрота. Аккредитацию при АСВ коллекторы получили еще три года назад (см. «Ъ» от 24 октября 2006 года) , тогда было аккредитовано агентство «Секвойя кредит консолидэйшн», однако работа так и не началась. «У банков, чьи лицензии отзывались в то время, практически не было реальных кредитов, поэтому и взыскивать было нечего, и АСВ нам в работу ничего не передавало»,- пояснила гендиректор агентства «Секвойя кредит консолидэйшн» Елена Докучаева. До кризиса банки лишались лицензии в основном в связи с нелегальной деятельностью, практически все их активы были выведены еще до отзыва лицензии, и взыскание производилось в рамках уголовного делопроизводства, добавляет Валерий Мирошников.
Во время кризиса с увеличением числа банкротств тема сотрудничества коллекторов и АСВ вновь стала актуальной. По данным ЦБ, с начала кризиса лицензии были отозваны или аннулированы у 43 банков. «В кризис ряд банков лишились лицензии в связи с недостатком ликвидности и несоблюдением нормативов ЦБ. У этих банков было достаточно много кредитов физическим лицам»,- пояснил господин Мирошников. Согласно отчетности, у банков, лицензии которых были отозваны до кризиса, объем кредитов физическим лицам исчислялся десятками миллионов рублей (у «Крайнего Севера» — около 30 млн руб., у Кредитсоюзбанка — 18 млн руб.) , в то время как у банков, лишившихся лицензий в кризис,- сотнями миллионов рублей (у «Сахалин-веста» и Лефко-банка — более 300 млн руб.).
Работа с большими объемами проблемных долгов физических лиц АСВ не под силу. «Для анализа и управления портфелями розничных долгов необходимо специальное программное обеспечение, наработанные методики взаимодействия с должниками, наличие call-центра и квалифицированных сотрудников»,- отмечает Елена Докучаева. «Банки, лишившиеся лицензий, расположены в разных регионах, и для взыскания просроченных долгов этих банков необходимо наличие развитой региональной сети»,- добавляет гендиректор Столичного коллекторского агентства Дмитрий Мохначев. «Для АСВ работа с проблемными долгами физических лиц является непрофильной деятельностью, на данный момент таких долгов накопилось достаточно много, и мы начинаем передавать их коллекторским агентствам»,- сообщил господин Мирошников.
Сотрудничество с АСВ позволит аккредитованным коллекторским агентствам нарастить активы. «АСВ является перспективным партнером, при нынешнем количестве банков, имеющих проблемы с ликвидностью, можно ожидать, что число банков-банкротов будет расти, а вместе с этим увеличится и объем передаваемых на аутсорсинг долгов»,- полагает директор по развитию коллекторского агентства «Пристав» Сергей Шпетер. «Это дополнительная возможность увеличить прибыль»,- соглашается генеральный директор агентства «Русколлектор» Илья Фомин.
Передача проблемных розничных долгов банков-банкротов коллекторам развеет распространенное убеждение, что вместе с отзывом у банка лицензии у заемщика отпадает необходимость выплачивать кредит. «Такое представление вызвано тем, что активной систематической работы с проблемными розничными кредитами банков-банкротов до сих пор не проводилось, и многие из заемщиков таких банков просто перестали платить»,- отмечает директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин. По его мнению, передача этих долгов коллекторам развеет миф о том, что невыплаты по кредитам банков-банкротов останутся безнаказанными.
Источник: Коммерсант
