Ассоциация банков России совместно с Банком России и Федеральной антимонопольной службой (ФАС) разработала меморандум, устанавливающий единые стандарты работы консультантов с гражданами-должниками.
Об этом сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на источники в бизнес-объединении.
Документ был подготовлен при участии профильных компаний рынка долговых услуг. По данным источников, актуальная версия меморандума уже согласована регуляторами и направлена в кабмин как первоочередная мера для упорядочивания деятельности этого сегмента финансового рынка.
Ключевые положения меморандума:
- Требования к специалистам: устанавливаются квалификационные требования к лицам, оказывающим консультационные услуги по урегулированию задолженности.
- Порядок информирования: регламентируется прозрачность предоставления информации должникам об условиях помощи, рисках и реальной стоимости услуг.
- Заключение договоров: вводятся единые правила оформления соглашений между консультантом и клиентом, исключающие скрытые комиссии.
- Запреты в рекламе и практике: документ прямо запрещает побуждать граждан к уклонению от исполнения обязательств перед банками, а также использовать в рекламе гарантии стопроцентного списания долгов.
Как пояснили в Центробанке, главная цель инициативы — повысить уровень прозрачности, предсказуемости и понятности данного сегмента рынка для рядовых потребителей финансовых услуг.
Следующим этапом регулирования должна стать разработка полноценного законодательного акта, который закрепит данные стандарты на уровне федерального закона с учетом практики применения положений меморандума.
Поматериалам Ведомости
