Банк заблокировал клиенту счет, как только на него поступили деньги по системе Cash-in. Владельцу предъявили возмутительные требования для разблокировки, рассказывают на канале BlackAudit.
Случай произошел в одном из ведущих банков страны. Клиент получил деньги по системе Cash-in (внесение средств наличными через банкомат по номеру счета). Когда деньги поступили, банк счет моментально заблокировал по подозрению в мошеннических операциях.
При составлении претензии, сотрудник банка дал инструкцию по разблокировке счета. Клиента попросили предоставить следующую информацию: адрес, где вносились средства, номиналы купюр и фото человека, который вносил денежные средства на счет. Требования шокировали клиента, но он не мог просто закрыть счет и снять деньги наличными.
Банк грозил, что человек вообще не увидит своих денег. Снятие наличных с последующим закрытием счета возможно только при блокировке по 115-ФЗ. А в случае блокировки по подозрению в мошеннических действиях — только разблокировка счета с предоставлением запрашиваемой информации.
Сообщение возмутительное, редакция «Клерка» сейчас пытается выяснить, о каком банке идет речь.
UPD: Счет был открыт в Альфа-банке, подтверждает источник.
Источник: Клерк
