«Международная конфедерация обществ потребителей» направила в Банк России предложение о запрете для банков включать страховку в тело кредита.
Согласно приведенным данным ЦБ, в январе — сентябре 2022 года поступило 4 тысячи жалоб по вопросам недобросовестных продаж, что на 34% больше показателя аналогичного периода 2021 года. В пресс-службе финомбудсмена отметили, что в прошлом году количество обращений, касающихся навязывания страховых услуг при потребительском кредитовании, возросло почти в четыре раза по сравнению с 2021 годом.
Как пояснил управляющий партнер Enterprise Legal Solutions Юрий Федюкин, включение страховки в тело кредита при этом является законным: страховка выступает условием для оформления займа, и клиент подписывается под этим. В то же время банки используют это в свою пользу, а потребители не знают о своих правах, указал он.
По данным конфедерации, плата за страховку может достигать 18% от суммы кредита или сотен тысяч рублей, а ставка при отказе от страховки может вырасти на 5–20%. Партнер ЮК «Сотби» Варвара Кнутовая пояснила, что серьезные сложности могут возникнуть и при досрочном погашении кредита. По ее словам, вернуть переплату по страховке из подконтрольной банку страховой компании бывает очень сложно.
Банк России ранее выявил новую недобросовестную практику у некоторых финансовых организаций при дистанционном обслуживании. Банки стали использовать кнопку «Далее», чтобы получить при оформлении заявки на кредит согласие клиента на дополнительную услугу, включая различные виды страхования.
По материалам: "Коммерсант", Газета.ру
