Граждане России начали активнее выражать свое недовольство деятельностью микрофинансовых организаций. Особенно остро стоит вопрос навязывания заемщикам ненужных дополнительных услуг.
Михаил Мамута, возглавляющий службу защиты прав и обеспечение доступности финансовых услуг Центрального банка России, поднял вопрос недобросовестной работы МФО на форуме "Микрофинансирование и социализация: в поисках баланса интересов". По его мнению, жалобы клиентов на агрессивное продвижение микрокредитными организациями своих дополнительных продуктов стремительно увеличиваются.
Мамута подчеркнул, что раньше аналогичные проблемы возникали у банков, однако впоследствии регулятором были приняты меры, заставившие кредитные учреждения отказаться от подобной практики. Сейчас аналогичное требование предъявляется и микрофинансовым компаниям, отметил представитель Центробанка.
Он призвал представителей рынка незамедлительно отреагировать на растущую волну недовольства среди населения.
Кроме того, Мамута выразил уверенность, что финансовый сектор может оперативно разработать базовые стандарты, касающиеся продажи допуслуг микрофинансовыми организациями, и внедрить новые правила уже до завершения текущего года.
"Мы быстро доработаем этот базовый стандарт, его утвердим. И это будет достаточным барьером для того, чтобы искоренить недобросовестные практики на этом пути", - сообщил Мамута.
По материалам РИА Новости
