Один из старейших российских банков, успешно работающий в Москве, Санкт-Петербурге, Твери и Нижнем Новгороде — Торговый Городской Банк, запускает новую клиентскую программу для людей с ограниченными возможностями.
Все офисы ОАО «Торговый Городской Банк» в ближайшее время будут переоборудованы под потребности людей с ограниченными возможностями: в них появятся пандусы для заезда и съезда инвалидных колясок, специальные поручни для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Для клиентов будет бесплатно предоставляться пассажирский транспорт, который будет доставлять клиентов из дома в банк и обратно. Но помимо чисто человеческого отношения к инвалидам, специалисты Торгового Городского Банка разработали и отдельный пакет банковских услуг для людей, имеющих официальные документы, подтверждающие инвалидность. Аналогичные услуги предлагают многие банки, но они касаются, в первую очередь, вкладов с повышенной процентной ставкой. Торговый Городской Банк пошел еще дальше и предлагает своим клиентам с ограниченными возможностями взять потребительский кредит под максимально низкие проценты.
«Многие банки опасаются давать кредиты инвалидам, людям с ограниченными возможностями из-за высокого риска невозвратности таких кредитов, — считает учредитель ТГБ Сергей Юнин. — Мы в свою очередь, видим в таком подходе лишь очередную дискриминацию инвалидов, прикрытую красивыми словами. Предположение, что человек с ограниченными возможностями не сможет заработать деньги и вернуть кредит, уже само по себе унизительно и переводит этих граждан в категорию второсортных клиентов. Уверен, что полноценное отношение к инвалидам в обществе и в бизнесе начинается с доверия к ним, как к клиентам банка».
Торговый Городской Банк отличается высоким уровнем ликвидных активов, чтобы позволить себе такие риски как кредиты инвалидам, пенсионерам. Это единственный банк в стране, который официально предоставляет услугу оформления банковской гарантии на экспертные заключения при приобретении предметов антиквариата. Такая система продажи страхует покупателя от приобретения неподлинных предметов. А в том исключительном случае, когда это происходит, банковская гарантия Торгового Городского Банка обеспечивает немедленный возврат рыночной стоимости антикварного предмета, на который было выдано ошибочное заключение, будь-то старинная картина, античная монета, изысканная стеклянная ваза, или хрупкая фарфоровая статуэтка.
Подобные действия может позволить себе только сильный и прочно стоящий на ногах банк, который планирует свою деятельность на многие десятилетия вперед и не боится сиюминутных финансовых потрясений.
