Для маленьких кафе и небольших уютных ресторанчиков наиболее подойдет система автоматизации «Эксперт лайт». Владелец такого заведения просто обязан держать руку «на пульсе» и отслеживать предпочтения клиентов, их категорию, а также уровень обслуживания клиентов персоналом.
Теперь владельцу бизнеса не обязательно сутками пропадать в своем заведении – достаточно лишь установить систему автоматизации и – дело сделано, все процессы как на ладони.
В чем суть облегченной версии
Программа разработана компанией Аверстех специально для небольших заведений, пропускная способность которых составляет не более 50-ти человек в сутки. Чтобы обслужить такое количество клиентов кафе или ресторану достаточно иметь всего 3 официанта, одного бармена и одного повара.
Соответственно, небольшому заведению для высококачественного обслуживания своих клиентов достаточно иметь всего две основные составляющие:
- front-office – автоматизированное место для кассира, бармена или официанта;
- back-office – АМР для управляющего или главного бухгалтера.
С помощью станции front-office происходит полное обслуживание клиента, подача заказа на кухню, печать и выдача чеков клиенту. Теперь в любой момент можно просмотреть, какой товар был продан, время сделки, за какой столик, при этом система укажет место, за которым сидел клиент. Такой контроль полностью исключает возможность ошибки или хищения.
- Станция back-office способна помочь управляющему или бухгалтеру следующее:
- Составить меню;
- Управлять различными акциями и скидками для постоянных клиентов;
- Составлять отчеты (аналитические, управленческие и т. д.);
- Менять настройки автоматизации;
- Ограничивать или расширять права доступа.
- Все это и многое другое сочетает в себе «Эксперт лайт».
Комплектация системы автоматизации
В комплектацию автоматизированной системы для небольших заведений общественного питания входят следующие элементы:
- Ноутбук;
- Специальный моноблок со встроенной рабочей станцией для официанта, кассира или бармена;
- Принтер рулонный, распечатывающий не только чеки, но и заказы;
- Регистратор фискальный;
- Инструкция по эксплуатации и установке системы;
- Дистрибрутивы.
Установить все это оборудование и обучить работе на нем помогут сотрудники компании-производителя, которые готовы выехать на объект круглосуточно. Компанией предусмотрены приятные скидки для своих клиентов, сервисное обслуживание, гарантии качества.
