Современные технологии предлагают все больше возможностей для пользователей. Особенно ярко выделяются IT-технологии, которые позволяют посредством сети интернет осуществлять звонки в любую точку мира, обеспечивая при этом превосходное качество связи и минимальную стоимость. Благодаря этому присутствует возможность создать единую сеть между сотрудниками различных организаций.
Основным преимуществом, которым обладает ip телефон, является экономия денежных средств, которые ранее требовались для подключения телефонной лини или для аренды телефонного кабеля. Такая система очень удобна и эффективна, для ее подключения нет необходимости куда-то идти и платить за подключение. Именно поэтому в последнее время многие фирмы и организации стали активно переходить на интернет телефонию.
Осуществление подключения возможно несколькими способами. Одним из них является использование специального адаптера, который подключается к линиям атс, предоставляя необходимые возможности. Этот способ широко используется небольшими организациями, которые не предъявляют особо жестких требований к качеству и возможностям связи.
Но те фирмы, которые стремятся к созданию развитого и многофункционального телефонного центра должны использовать более совершенные технологии. Получив данный центр, организации может увеличить скорость реагирования и обрабатывать большое количество звонков. Благодаря этому компания более стремительно развивается, достигая эффективности в работе каждого сотрудника.
Для того, чтобы воплотить в реальность все задуманные идеи, необходимо развивать то, сто уже имеется, то есть расширять возможности мини АТС. Для этих целей применяется дополнительное оборудование, которое очень разнообразно и имеет различные возможности. Такой метод получил достаточно широкое распространение. Но в тоже время, существует и другой вариант развития. Это касается IP-АТС Агат UX, которая может предложить все необходимые функции для современного телефонного центра и множество дополнительных функций. В их числе помимо стандартных присутствует возможность проводить контроль ведущихся телефонных переговоров, распределение звонков, получение факсимильной почты и так далее. Поэтому использование данного оборудования является более выгодным и технологичным, позволяя увеличить уровень результативности работы офиса.
