Комиссия за оплату услуг ЖКУ в Сбербанке появилась еще с лета 2010 года. Несколько позже ввели отдельную комиссию и на бланки за электроэнергию. Здесь и возник несуразный разрыв. При оплате электроэнергии по трехтарифным счетчикам приходило целых три квитанции, и за каждую приходилось платить комиссию в Сбербанке. Только после обращения многочисленных жалоб москвичей в мэрию, руководство «самого народного» исправило ситуацию.
В целом комиссия Сбербанка по общему бланку предполагает 2% при оплате в операционной кассе. Несколько дешевле оплачивать коммунальные услуги через удаленные каналы связи. Терминалы, банкоматы, блиц-платежи снизят комиссию до 1%. Другое дело оплата электроэнергии.
С 1 января 2011 года банковская комиссия 2,5% была включена в тарифы за электроэнергию и оплачивалась жителями в общем составе платежей. Однако появилась проблема. При наличии в квартире двух- или трехтарифных счетчиков, которые устанавливались ради экономии электроэнергии, с них требовали комиссию в двойном или тройном размере. То есть при оплате всего ста рублей счета за услуги, комиссия составляла — 40 и 60 рублей соответственно. Вышло так из-за того, что банковская программа настроена на прием платежей по отдельности ( «ночь-пик-полупик» — три платежа или «ночь-день» — два платежа). В результате чего, экономия на электроэнергии компенсировалась комиссией банка.
С 1 марта ситуация должна придти в норму. Как сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе столичного департамента экономической политики и развития, проблема с взиманием Сбербанком комиссии по многотарифным счетчикам решена. Для этого доработано программное обеспечение.
В пресс-службе Сбербанка уточнили, что с 1 марта 2011 года оплачивать электроэнергию по двух- и трехтарифным счетчикам через операционно-кассовых работников одной суммой. «А это значит, что комиссия банка за оказание услуги по приему платежа будет начислена один раз», — подчеркнул специалист.
Он отметил, что для удобства клиентов в чеке-ордере, предоставляемом банком плательщику, в качестве подтверждения платежа будут указаны: суммы платежа по каждому оплачиваемому тарифу, коды оплачиваемых тарифов, показания счетчиков по каждому тарифу, общая сумма платежа и комиссия.
Ранее в столичной мэрии пояснили также, что согласно новому порядку жителям предоставлено право самостоятельно выбирать способ оплаты электроэнергии. А чтобы минимизировать расходы на оплату комиссионных, граждане могут по решениям общего собрания собственников жилья обязать свою управляющую организацию обеспечить включение платежа за электроэнергию в платежный документ. В этом случае комиссионное вознаграждение будет взиматься в процентном соотношении от общей суммы платежа, а не в форме фиксированной величины по каждому платежу.
Источник: Личные деньги
