В последнее время участились случаи блокировки доступа предпринимателей к "Госуслугам".
По словам представителей Минцифры, доступ к порталу может быть ограничен из-за подозрительной активности, чтобы защитить личный кабинет от попытки взлома третьими лицами.
При этом оперативно восстановить аккаунт можно при помощи мессенджера Max.
По словам предпринимателя из Санкт-Петербурга, накануне нового года его аккаунт на "Госуслугах", где хранятся все необходимые инструменты для ведения бизнеса, был неожиданно заблокирован. При этом для его разблокировке необходимо либо явиться в МФЦ, либо установить мессенджер Max.
"Я захожу в "Госуслуги", у меня "Госуслуги" открываются, но никаких действий я не могу сделать. Потом мне приходит сообщение, что мой аккаунт заблокирован на 72 часа в связи с какими-то непонятными действиями в личном кабинете физлица. Позвонил по номеру 115, где мне четко сказали, что если вы хотите разблокировать свой кабинет, вам нужно либо личное присутствие в центре "Мои документы", либо создайте свой аккаунт на Max, то есть прикрепите свою фотографию, свои паспортные данные, свой СНИЛС, и тогда мы разблокируем аккаунт. Это было для меня очень удивительно," - рассказал предприниматель.
По словам специалистов, блокировка может произойти при использовании VPN, так как входы в личный кабинет Госуслуг из других стран в короткий промежуток времени система воспринимает, как подозрительную активность.
При этом доступ к порталу из-за границы происходит без проблем.
По словам жительницы Праги, вход в личный кабинет "Госуслу" с домашнего интернета из Чехии не ограничен.
Стоит напомнить, что меры по защите от мошенников, в виде временной заморозки аккаунта, портал "Госуслуги" применяет с декабря 2024 года.
По материалам BFM
